En 2002, le ministère de la Santé (NHS) a mis en œuvre un projet de « préparation à l’avenir » pour réorganiser les installations de l’University Hospital of North Staffordshire’s (UHNS), réparties en trois endroits de Stoke-on-Trent. Le NHS Trust désirait rationaliser les services de l’UHNS et créer un centre de soins de santé efficace, capable d’offrir des services cliniques de pointe.
Le client a décidé de regrouper tous les services cliniques de la ville au sein d’un nouvel édifice, qui serait construit à l’emplacement du City General Hospital, aujourd’hui rebaptisé Royal Stoke University Hospital. Le centre comporte un nouveau service des urgences, une maternité et une unité d’oncologie. Il fallait aussi effectuer des travaux de réfection aux trois emplacements existants, y compris au City General Hospital, dont certains bâtiments dataient de plus de cent ans.