Services-conseils sur les PPP et l’investissement immobilier

Les clients qui financent des biens du secteur de la santé et investissent dans ceux-ci font face à des attentes considérables pour ce qui est de maximiser la valeur de leurs projets tant sur le plan économique que de la qualité des services qu’ils offrent à toutes les parties prenantes, y compris les fournisseurs de soins de santé, les employés et les patients.

Notre équipe de financement de projets dévouée et chevronnée dispose d’une vaste expérience dans le domaine des PPP. Nous fournissons des services-conseils indépendants sur des aspects techniques et opérationnels à des bailleurs de fonds, investisseurs et fiducies du NHS pour un vaste éventail de projets en PPP d’établissements offrant des services allant des soins actifs à la santé mentale en passant par les soins de première ligne.

Nous offrons aux investisseurs des services-conseils et de gestion en aval, la compréhension, la détermination et la gestion des risques constituant, comme aspect central de tout ce que nous faisons, une occasion d’accroissement de la valeur. Notre grande équipe de conseillers offre des ressources souples pour la réalisation efficiente de projets et l’expérience nécessaire pour bien comprendre et communiquer les risques, afin de soutenir nos clients dans leur prise de décisions d’investissement.

Notre équipe allie l’expertise technique du réseau planétaire de WSP à une réflexion éclairée en matière de transactions commerciales et contractuelles qui découle d’une longue expérience à conseiller des investisseurs sur des transactions portant sur des infrastructures et biens immobiliers financés par des fonds privés. Nous fournissons la gamme complète de services nécessaires à la gestion et à la réalisation de projets en PPP durant tout le cycle de la transaction. Ces services, regroupés en les cinq domaines spécialisés suivants, mettent à profit notre expertise technique et commerciale en matière de projets d’infrastructure et de PPP :

• vérifications préalables;
• services techniques;
• gestion d’entités ad hoc;
• gestion du cycle de vie;
• gestion d’établissements.

À titre d’organisation entièrement indépendante, nous ne sommes affiliés à aucun fonds et sommes réputés pour notre gestion solide et indépendante. Notre expertise interne multidisciplinaire couvre toutes les disciplines techniques et commerciales requises, ce qui nous permet d’administrer des contrats dans leur entièreté, accélérant ainsi considérablement le processus et protégeant les intérêts des investisseurs grâce à la continuité des services en toute éventualité durant toute la vie du contrat.

Notre expérience dans le domaine de la vérification préalable couvre tous les volets du secteur de la santé, qu’il s’agisse de petits cabinets de médecine familiale ou de grands hôpitaux spécialisés dans les soins actifs.

Nous fournissons aux investisseurs des services de vérification technique préalable pour des transactions dans le marché primaire, pour la conception, la construction et l’exploitation de nouveaux établissements, et pour des transactions dans le marché secondaire, à titre d’agents de vendeurs et d’acheteurs. Nos ressources planétaires combinées à une connaissance locale approfondie nous permettent de prendre en charge des portefeuilles de toute taille, allant de projets individuels, comme un nouvel hôpital pour l’infirmerie royale d’Édimbourg, à des portefeuilles internationaux. Nous avons mené des vérifications préalables par le vendeur (« Vendor Due Diligence », VDD) pour 31 biens répartis à la grandeur de l’Europe pour le Fonds d’infrastructures néerlandais (DIF), dont le portefeuille comprend trois établissements de soins de santé, dont l’hôpital Barts à Londres.

Nos services comprennent des conseils en matière de refinancement et de surveillance de projet et de la performance.

Tout projet du secteur de la santé doit respecter ses objectifs de performance tout en demeurant abordable et efficient. Le défi pour les investisseurs et les fournisseurs de soins de santé est de faire en sorte que tous les aspects de leurs immeubles respectent les normes techniques et réglementaires pertinentes dès les premières étapes de la conception, puis durant toute la vie du projet.

Nous offrons une vaste gamme de services pour appuyer les investisseurs, entrepreneurs et exploitants dès l’étape des appels d’offres, durant la construction, puis pendant l’exploitation. Nous aidons notamment des consortiums à présenter des propositions gagnantes pour des projets en santé, vérifions, à titre de certificateur indépendant, la conformité aux exigences contractuelles de la conception et la réalisation de projets et voyons, à titre d’agent de l’employeur ou délégué du maître d’ouvrage, à ce que les projets respectent les exigences de qualité de la construction et de conformité durant la construction et une fois que le projet est en exploitation.

Nous continuons de soutenir les investisseurs pour l’ensemble de leurs portefeuilles, sur un éventail d’établissements du secteur de la santé, en réalisant différentes études notamment sur l’état, les coupe-feu, la configuration des compartiments résistants au feu et le bardage. Nous agissons par exemple à titre de vérificateur indépendant sur un projet de relocalisation d’un hôpital, de deux cabinets de médecine générale et du service dentaire public à Kirkwall (îles Orcades, Écosse), dans un nouvel établissement combiné construit à cette fin, et voyons à ce que toutes les parties prenantes respectent leurs obligations prévues dans l’accord relatif au projet et que les travaux soient réalisés conformément aux exigences contractuelles.

Nous œuvrons en outre au nom de fiducies du NHS pour les appuyer dans la préparation de projets en vue de leur présentation à des investisseurs potentiels.

Notre approche multidisciplinaire indépendante et notre expertise en soutien technique, financier et en gestion sont sans égal dans ce secteur du marché et nous placent à l’avant-plan des entreprises offrant des services de gestion d’entités ad hoc.

Depuis le lancement de notre service de gestion d’entités ad hoc en 2013, nous avons aidé différents investisseurs, dont InfraRed, Equitix, Vinci Investments et Macquarie Bank, à obtenir 24 contrats dans ce domaine. Notre rôle consiste à soutenir le conseil d’administration de l’entité ad hoc dans l’interprétation des obligations contractuelles et d’exploitation, permettant ainsi aux investisseurs de bien comprendre les risques associés à l’exploitation; nous formulons en outre des recommandations sur la meilleure approche à adopter avec toutes les parties prenantes pour le bien du projet. Quand les hôpitaux en PPP de Tameside et Salford ont été acquis par deux autorités de la santé en un lot unique dans le but de produire des économies sur le plan tant de l’exploitation que de l’acquisition, nous avons obtenu le contrat des services de gestion et avons géré une transition harmonieuse en une fenêtre de huit semaines, aidant ainsi les fiducies à répondre aux besoins des patients dans la région métropolitaine de Manchester. Notre approche est proactive et novatrice, et nous essayons toujours d’accroître la qualité et l’efficience du service.

En plus de fournir des services de gestion générale, de gestion financière et de secrétariat général pour les entités ad hoc, nous jouons aussi un rôle de consultation stratégique en résolution de problèmes pour les entités ad hoc, œuvrant au sein de leur équipe et faisant appel à nos ressources techniques au besoin.

En 2015, tout juste un an après avoir lancé notre service de gestion d’entités ad hoc, nous avons été nommés entreprise de gestion d’entités ad hoc de l’année aux Partnerships Awards 2015 (prix argent). En mai 2018, nous avons une fois de plus été nommés entreprise de gestion d’entités ad hoc de l’année aux Partnerships Bulletin Awards 2018 (prix argent).

Nous appuyons les investisseurs et les exploitants dans des projets et portefeuilles relativement à tous les aspects du cycle de vie de leurs biens.

Notre expertise commence à l’étape des appels d’offres, où nous établissons les cibles réelles qui permettront à l’exploitant d’accroître l’efficience et ainsi réduire les coûts durant la vie du bien. Parce que nous pouvons faire appel à des ressources techniques, nous sommes en mesure de faire un examen minutieux des propositions touchant au cycle de vie du bien. Nous avons par exemple aidé l’entité ad hoc pour la gestion du maintien durant le cycle de vie d’une nouvelle aile de £135m pour l’hôpital John Radcliffe, à Oxford.

Pour la gestion du cycle de vie de leurs biens, nous créons des tableaux de bord de projet ou de portefeuille pour les investisseurs, dont l’objectif est d’accroître la valeur réelle de l’ensemble de leurs portefeuilles. Nos services de gestion du cycle de vie comprennent la gestion active du cycle d’entretien de biens au nom de l’investisseur, l’étalonnage, la mise à jour du modèle de cycle de vie pour faire en sorte qu’il demeure adapté et, selon les besoins, la gestion d’extractions potentielles de fonds excédentaires.

Nous offrons des services-conseils en gestion d’établissements (GE) dès l’étape des appels d’offres, où nous aidons les consortiums dans la préparation des exigences concernant le niveau de service, la calibration et la mise à l’essai du mécanisme de paiement, et l’étalonnage des coûts de gestion d’établissement. L’immeuble Riverside, un nouvel immeuble pour l’hôpital Lewisham, à Londres, qui est le fruit d’une initiative de financement privé (PFI), en est un bon exemple. Pour ce projet, nous avons été mandatés par l’entité ad hoc pour la réalisation de l’examen d’un centre d’assistance et la préparation d’un document pour un nouvel appel d’offres pour la gestion de l’établissement. Axés sur la performance de l’exploitation au jour le jour, nous présentons une imposante expérience en réalisation de vérifications de conformité de la gestion d’établissement, en gestion d’études de marché de la GE pour faire en sorte que les services des exploitants demeurent pertinents et efficients, et en recalibrage et interprétation des mécanismes de paiement en cas d’ambiguïté entre les parties.