L’équipe responsable de la conception et de la construction a adopté un modèle de réalisation de projet intégrée et allégée, en utilisant des techniques propres à l’approche Lean, comme l’idée de faire collaborer sur le site et sous un même toit les concepteurs, les constructeurs et les futurs exploitants des installations (« Big Room »).
De plus, la technique A3 de repérage et de résolution de problèmes a été employée afin de favoriser la réévaluation et l’amélioration continues durant la construction. Pour choisir les systèmes et prendre les autres décisions relatives au projet, nous avons suivi le processus de comparaison des avantages des diverses options (« Choosing by Advantages »).
Sur les plans de la mécanique, de l’électricité, de la plomberie et de la technologie, plusieurs départements spécialisés avaient des exigences particulières.
Par exemple, le deuxième étage du centre médical accueille, en plus des salles de consultation, un atelier de conception et de fabrication de prothèses et d’orthèses. En raison des matériaux qui y sont utilisés, il a fallu prévoir une bonne circulation de l’air et des conditions environnementales adaptées.
Quant au Movement Science Lab, les groupes chargés de l’équipement médical, de la mécanique, de l’électricité, de la plomberie et de la technologie ont également dû se coordonner durant la conception et la construction afin d’inclure des plaques de mesure de la force d’impact dans le plancher et des systèmes de caméras reliées à des capteurs de mouvement.
« Durant la phase de conception, l’équipe a notamment visité le centre hospitalier existant à de multiples reprises avec des employés de l’hôpital et d’autres membres de l’équipe de réalisation intégrée afin de bien comprendre les besoins particuliers du client. C’est ce que l’on appelle des Gemba Walks, qui font partie de l’approche Lean », mentionne M. Lacy.
Ce dernier prédit que les méthodes de réalisation intégrée et allégée de l’approche Lean utilisées avec succès tout au long du projet serviront de modèle pour bâtir d’autres hôpitaux du même genre.