Hur tror du pandemin kommer att förändra vårt sätt att resa med tåg?
- Undersökningar visar att vissa omställningar och förändrade beteenden kommer att leva kvar, fler personer kommer sannolikt jobba hemma i större grad. Men, underliggande så kommer vi ändå se ett ökat resande på grund av urbanisering, och det måste vi hantera.
- Jag tror att resenärerna kommer vilja ha bättre transparens kring beläggning på olika tåg eller vid olika tider – exempelvis genom en app på telefonen - och som en konsekvens kan vi komma att se dynamisk prissättning, på så sätt skulle vi också kunna jämna ut peakarna i rusningstrafiken.
På en högre nivå, vad ser du som viktigast för att minska antalet störningar inom järnvägen?
- Att säkra el-infrastrukturen och effektförsörjningen står högt upp, precis som behovet att accelerera digitalisering av både trafikstyrning och underhåll med hjälp av AI och prediktiv analys, men även att förbättra den digitala kundupplevelsen.
- Sedan går det inte att komma runt, vi måste framtidssäkra vissa saker på komponentnivå, byta ut eller uppgradera gamla strömavtagare, mekaniska växlar – det finns fortfarande många komponenter som har hög sårbarhet i drift och dessa måste också successivt bytas ut. Även här handlar om prioritering, och då är vi tillbaka till digitalisering och en datadriven analys för att prioritera.